Informativa sui rimborsi

Abbiamo assoluta fiducia nel fornire il miglior dispositivo. Ecco perché siamo orgogliosi di offrire la nostra garanzia di rimborso entro 14 giorni.

Nel caso in cui non si notino i risultati desiderati, è sufficiente comunicarlo all'indirizzo info@ayxorsneakers.com per eventualmente procedere con il rimborso.

Si prega di leggere e comprendere i nostri termini e condizioni qui sotto.

Ayxor accetta resi (solo per merce non conforme) entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto dell’ordine. I capi dovranno essere resi a spese dell’acquirente all'indirizzo di provenienza della merce, salvo diversamente indicato per iscritto da Ayxor e ad eccezione che il modello sia non conforme.  

Nel caso in cui il modello non sia conforme le spese saranno a carico di Ayxor. Ayxor effettua rimborsi per l’intero importo corrispettivo all'acquisto solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme o difettosa. Ayxor chiederà al cliente di inviare tramite email foto del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità. 

“non e’ di mio gradimento”, “non mi piace”, “colore/cuciture leggermente diverso dalla foto”  eccetera non sono prove ritenute sufficienti per la richiesta di rimborso in quanto sono considerazioni individuali e soggettive.

Tale garanzia non riguarda eventuali richieste per cambi di taglia.

Le immagini devono avere timbri di data e ora validi.

Il pagamento alla consegna non dà diritto a nessun tipo di rimborso.

Se la domanda non soddisfa i nostri criteri di restituzione, non verrà approvata per un rimborso. 
Se approvata, rimborseremo il prezzo di acquisto del dispositivo (al momento dell'ordine), una volta che il prodotto è stato restituito al nostro magazzino.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso nel caso in cui non siamo soddisfatti (agendo ragionevolmente) delle prove fornite dall'utente.

Le spese di spedizione e del processo di ritorno del prodotto al nostro magazzino (una volta approvato dal nostro team) è interamente a carico del richiedente, e le spese di spedizione di ritorno non saranno rimborsate.

Si consiglia di restituire il prodotto tramite posta rintracciabile. Non possiamo garantire che tutti gli articoli restituiti ci raggiungeranno, a meno che non siano rintracciati.